Odstąpienie od umowy

UWAGA: Niezależnie od opisanego poniżej ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, wszyscy klienci sklepu www.kapitanhak.pl mogą skorzystać z przedłużonego, 30-dniowego terminu odstąpienia. W tym czasie klient powinien poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy oraz wysłać do nas towar.

Zgodnie z ustawą mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie rzeczy. Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdą Państwo w Regulaminie sklepu dostępnym na stronie internetowej.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować sklep Kapitan Hak (Zibi A i Z Kiraga J.Jeż Sp.J., ul. Obrońców 36, 26-600 Radom, e-mail: bok@kapitanhak.pl, tel. 48 377 28 77) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail).

Mogą Państwo skorzystać z udostępnionego przez nas formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem. Po złożeniu takiego oświadczenia należy odesłać zamówione towary w terminie 14 dni.

Klient zobowiązany jest wysłać zwracane towary na własny koszt na adres Kapitanhak.pl, ul. Warszawska 150, 26-600 Radom. Przesyłka nie może być wysłana za pobraniem.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat związanych ze zwrotem płatności, poza bezpośrednimi kosztami zwrotu rzeczy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z jej użytkowania w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.